比較內(nèi)容
| 好老師翻譯
| 傳統(tǒng)翻譯公司
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譯員選拔
| 好老師的招聘標準極為嚴格，專業(yè)領(lǐng)域的分類也相當精細，除此之外，我們還建立了一套后續(xù)審稿與評分機制。目前在國內(nèi)外擁有大批擅長各種語言、具備不同專長的優(yōu)秀譯員。嚴格的譯前準備，由專門的質(zhì)量經(jīng)理
| 選擇譯員沒有嚴格的篩選標準、考評辦法和反饋系統(tǒng)。譯員水平良莠不齊，翻譯質(zhì)量不穩(wěn)定。分派稿件后未落實審稿意見與評分機制，難以確保譯文質(zhì)量持續(xù)達到較高品質(zhì)。
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譯前準備
| 提取高頻詞匯和專業(yè)術(shù)語，交由至少15年翻譯經(jīng)驗譯審專家確認。對于源文件為不可編輯文檔的交排版部進行錄入和預(yù)排版。 | 直接隨機分配稿件，未做譯前術(shù)語統(tǒng)一，對源文件為掃描件或紙稿的無譯前編排處理，難以提高譯員后續(xù)處理的工作效率 |
稿件分配
| 慎重選擇譯員是保證質(zhì)量的一項重要工作。好老師的項目經(jīng)理根據(jù)譯員的專業(yè)領(lǐng)域和經(jīng)驗表現(xiàn)，為您找到最適合的翻譯師。只讓他們做自己最擅長的事情，絕不跨領(lǐng)域分派稿件。
| 譯員隨機安排，缺乏細致的專業(yè)分工。法律合同和工程技術(shù)文件也由純學(xué)外語專業(yè)出身的譯員而非具有理工科背景或法律專業(yè)的譯員來完成。
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工具軟件
| 翻譯部使用國際領(lǐng)先的正版Trados 2009，Transit等CAT輔助翻譯工具，項目經(jīng)理采用好老師自主研發(fā)的Project Master軟件，實時監(jiān)控各項目的進度和人員安排情況，客戶可隨時查詢項目進展。
| 耗時低效的傳統(tǒng)管理模式，缺乏先進的流程管理軟件、翻譯輔助記憶軟件、專業(yè)排版軟件等，客戶無法及時知曉項目進度。
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專職團隊
| 擁有大規(guī)模的專職翻譯團隊、陣容強大的審稿團隊和技術(shù)卓越的美編團隊，人員固定，稿件日處理量大，穩(wěn)定高效，能應(yīng)對緊急的大項目。
| 專職譯員少，大量啟用兼職譯員，譯審數(shù)量有限或經(jīng)驗不足，責(zé)任心不強。導(dǎo)致翻譯水平起伏較大，急稿無法按時保質(zhì)保量提交
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語料復(fù)用
| 擁有長期以來自行總結(jié)的20余萬條各行業(yè)、語種的專業(yè)術(shù)語庫，確保專業(yè)詞匯用法地道；還為大客戶提供專屬語料庫，保證符合其行業(yè)習(xí)慣用法
| 語料資源匱乏，沒有專業(yè)的語料利用工具和數(shù)據(jù)庫，語料無法自動復(fù)用
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錄入/排版
| 無論原文是Excel、CAD、PPT、PDF還是紙稿或掃描件，好老師翻譯都能通過專業(yè)的排版工具處理與原文一致且能直接印刷出版的樣式，漂亮的版面可令您的文件或刊物錦上添花
| 將譯文簡單合并便提交，缺乏統(tǒng)一的排版流程和質(zhì)量驗收標準，只能處理原文為WORD的簡單電子文檔，無法高效快速地對掃描件或紙稿錄入和排版
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安全保密性
| 我們與客戶和全體員工均簽訂保密協(xié)議，好老師內(nèi)部實行嚴格的保密制度，建有包括斷網(wǎng)監(jiān)控和保密U盤等分級保密方案和安全措施。自工作流程開始，各工序均設(shè)專人管理，以確保客戶資料的完整性及防止任何形式的*或泄露
| 沒有特別的防護系統(tǒng)平臺和保密控制措施，兼職人員未與公司簽保密協(xié)議便派稿，專職譯員可將文件備份回家處理，安全風(fēng)險高
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自動糾錯
| 好老師的專職低錯檢查員依靠自主研發(fā)的低級錯誤檢查和用語一致性工具軟件對數(shù)字、名稱、拼寫、用語前后不一致等情況進行追蹤和修正，確保嚴格杜絕漏譯及低級錯誤問題。
| 簡單的項目分配和回收，無法嚴格杜絕漏譯、數(shù)字、單位、上下標、標點錯誤以及同一單詞用語前后不一致等問題，因缺乏自動糾錯輔助工具，通過純?nèi)斯z查耗時效率低下且容易出錯。
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過程控制
| 好老師獨創(chuàng)過程控制10-30-60 法則，即進行翻譯項目時，項目小組本著謹慎務(wù)實的態(tài)度首先完成前10%，并交回質(zhì)量經(jīng)理確認質(zhì)量；接下來30%的工作完成后呈送客戶，并請客戶再次確認質(zhì)量和提供建議；最后60%的工作則根據(jù)前次的客戶反饋和建議開展實施。
| 可控性差，無法隨時查看中途稿，沒有應(yīng)急處理方案，若譯員中途退稿或提交后發(fā)現(xiàn)有嚴重質(zhì)量問題，則沒時間重新安排翻譯或及時彌補。
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大項目管理
| 好老師制定了12道大型項目監(jiān)控程序，通過每一道程序的認真審核與仔細把關(guān)，確保最終交付文件的完美質(zhì)量。針對每個項目的特殊性，好老師成立專門的項目組，通過項目流程表實時監(jiān)控交件進程，從項目開始到結(jié)束，為客戶提供專屬的精細化服務(wù)。
| 大型項目由于參與翻譯的人員多，沒有項目小組的跟進和監(jiān)控，某一個環(huán)節(jié)出錯，就可能全盤皆錯，造成額外的時間成本。如果流程不夠嚴謹，更可能造成客戶實質(zhì)性的經(jīng)濟損失和錯失商機
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口譯/同傳
| 客戶向業(yè)務(wù)人員提出口譯或同傳的各項需求后，業(yè)務(wù)人員會立即從數(shù)據(jù)庫中篩選出幾位各項條件符合客戶要求的專業(yè)口譯人員，并將簡歷交給客戶，由客戶決定最終的口譯人員。好老師的口譯人員除具備良好的專業(yè)素養(yǎng)之外，還必須了解各種國際禮儀，行為舉止得當，談吐文雅，不僅能有助于您拓展業(yè)務(wù)，還能夠提升您的公司形象
| 人員儲備有限，多數(shù)情況選擇高校老師或?qū)W生擔(dān)任口譯工作。無法根據(jù)客戶的不同需求、口譯場合以及所涉及的專業(yè)領(lǐng)域提供定制化翻譯服務(wù)，滿意不同的口譯需求。無法提供同聲傳譯專業(yè)器材設(shè)備租賃等附加服務(wù)。
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售前服務(wù)
| 真誠面對客戶、服務(wù)細致入微，是好老師對全體員工的基本要求。專業(yè)耐心的咨詢，深入及時的溝通，是我們備受肯定的原因之一。好老師翻譯提供7×24小時全天候電話咨詢服務(wù)以及早8:30-晚18:00在線咨詢服務(wù)，專人上門取送件。
| 只提供上班時間的咨詢服務(wù)，客戶節(jié)假日需要的急稿難以處理，缺乏專屬的上門客服人員和取送件人員。
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售后服務(wù)
| 終身質(zhì)保，無后顧之憂�？蛻魺o論何時對譯文有異議或原文有小改動，都可隨時得到專業(yè)解釋和幫助，必要時我們將幫您及時修改或免費翻譯。好老師還通過自主研發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)追蹤和收集每一位客戶的后續(xù)意見及反饋。此外，我們定期對每一個已完成項目進行分析和檢討，不斷提高質(zhì)量，突破完美，超越專業(yè)。
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